메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 공유기 무한재부팅현상 고장인가요?

2012.09.10조회 68

안녕하세요~ 이재웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

동영상으로 보았을 때 공유기가 재부팅 하고 있으며, 이는 제품의 입고 후 수리가 필요한 부분입니다. 하지만 NX505 제품의 연식 상, 보증기간이 지났을 가능성이 높아 왕복택배비를 부담해 주셔야 하고, 제품 수리내역에 따라 수리비가 발생할 수 있습니다. 입고를 원하시면 아래 내용을 참고하셔서 보내주시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.   



>
일단 증상은 말로하기뭐해서 동영상으로 찍었습니다.

http://youtu.be/xZOVCB7NVkg

가서 보시구요.

증상은 그냥 전원을 키면 계속 재부팅되는현상입니다..

추가로 무슨 고주파소리가 삐리리지지삐리리리리리리리링~~~ 소리가 납니다.



AS가 필요하다면  주소, 절차, 방법을 알려주시구요. (홈페이지에 고객지원에대한 설명이 자세하게없네요..)

AS가아닌 제가직접할수있는방법이있다면 알려주세요.


전화를주시덩가 email을주시덩가 알려주시구요.


부탁드리며.. 수고하십시오.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 무한재부팅현상 고장인가요?
이름고객지원실
제품명NX505
인터넷 회선LG U+ 광랜
목록보기
안녕하세요~ 이재웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 동영상으로 보았을 때 공유기가 재부팅 하고 있으며, 이는 제품의 입고 후 수리가 필요한 부분입니다. 하지만 NX505 제품의 연식 상, 보증기간이 지났을 가능성이 높아 왕복택배비를 부담해 주셔야 하고, 제품 수리내역에 따라 수리비가 발생할 수 있습니다. 입고를 원하시면 아래 내용을 참고하셔서 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    > 일단 증상은 말로하기뭐해서 동영상으로 찍었습니다. http://youtu.be/xZOVCB7NVkg 가서 보시구요. 증상은 그냥 전원을 키면 계속 재부팅되는현상입니다.. 추가로 무슨 고주파소리가 삐리리지지삐리리리리리리리링~~~ 소리가 납니다. AS가 필요하다면  주소, 절차, 방법을 알려주시구요. (홈페이지에 고객지원에대한 설명이 자세하게없네요..) AS가아닌 제가직접할수있는방법이있다면 알려주세요. 전화를주시덩가 email을주시덩가 알려주시구요. 부탁드리며.. 수고하십시오. 감사합니다.

[2012-09-10 07:35:20]
목록보기
▲외부에서 회사컴퓨터에 접속(ipdisk, 웹&FTP서버, 원격제어 등) 문제
▼인터넷 연결관련 문제입니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved