답변[re] 공유기 무한재부팅현상 고장인가요?
안녕하세요~ 이재웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
동영상으로 보았을 때 공유기가 재부팅 하고 있으며, 이는 제품의 입고 후 수리가 필요한 부분입니다. 하지만 NX505 제품의 연식 상, 보증기간이 지났을 가능성이 높아 왕복택배비를 부담해 주셔야 하고, 제품 수리내역에 따라 수리비가 발생할 수 있습니다. 입고를 원하시면 아래 내용을 참고하셔서 보내주시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>
일단 증상은 말로하기뭐해서 동영상으로 찍었습니다.
http://youtu.be/xZOVCB7NVkg
가서 보시구요.
증상은 그냥 전원을 키면 계속 재부팅되는현상입니다..
추가로 무슨 고주파소리가 삐리리지지삐리리리리리리리링~~~ 소리가 납니다.
AS가 필요하다면 주소, 절차, 방법을 알려주시구요. (홈페이지에 고객지원에대한 설명이 자세하게없네요..)
AS가아닌 제가직접할수있는방법이있다면 알려주세요.
전화를주시덩가 email을주시덩가 알려주시구요.
부탁드리며.. 수고하십시오.
감사합니다.
동영상으로 보았을 때 공유기가 재부팅 하고 있으며, 이는 제품의 입고 후 수리가 필요한 부분입니다. 하지만 NX505 제품의 연식 상, 보증기간이 지났을 가능성이 높아 왕복택배비를 부담해 주셔야 하고, 제품 수리내역에 따라 수리비가 발생할 수 있습니다. 입고를 원하시면 아래 내용을 참고하셔서 보내주시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
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일단 증상은 말로하기뭐해서 동영상으로 찍었습니다.
http://youtu.be/xZOVCB7NVkg
가서 보시구요.
증상은 그냥 전원을 키면 계속 재부팅되는현상입니다..
추가로 무슨 고주파소리가 삐리리지지삐리리리리리리리링~~~ 소리가 납니다.
AS가 필요하다면 주소, 절차, 방법을 알려주시구요. (홈페이지에 고객지원에대한 설명이 자세하게없네요..)
AS가아닌 제가직접할수있는방법이있다면 알려주세요.
전화를주시덩가 email을주시덩가 알려주시구요.
부탁드리며.. 수고하십시오.
감사합니다.







































