답변[re] N6004R 인터넷 끈김 문제

안녕하세요~ 한지혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 공유기를 사용중 인터넷 끊김 증상이 발생하신다면 첨부해드린 베타 펌웨어를 이용하여 펌웨어를 수동으로 업데이트하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 정확한 원인 파악을 위해 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요 지난주 N6004R을 구매하여 주말에 기가바이트 회선과 함꼐 설치를 하였습니다만 사용중 너무 많이 끈깁니다. 그리고 처음 마법사 설정으로 기존 아이피를 잡아주는게 너무 오류가 납니다 결국 5번만에 성공 이건 원래 이럴 수 있는건가요 ? 인터넷의 짧을때는 5분 길어도 30분안에는 인터넷이 끈겨버립니다. 그때마다 공유기 전원을 껐다 켜주면 다시 잡히긴 합니다만 또 바로 끈겨버리더군요 해서 원래 사용하던 104I를 다시 사용하고 있습니다. 산지 일주일도 안됐는데 판매자쪽에서는 구매확정을 눌렀으니 AS 받으라고 하더군요 이래저래 불편하네요 AS 입고를 해야하는건지 아니면 펌웨어 관련하여 재설치를 해야하는건지요 현재 공유기의 펌웨어는 업그레이드 해서 최신판 입니다. 사용하던 구성은 N6004R 에 H5008 허브를 물려서 유선 10개와 무선 7개로 사용중이였습니다.