답변[re] N804 공유기 CPU 램프 꺼짐/켜짐 상태로 인터넷/관리페이지 불능 동작건

안녕하세요~ 한성희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로보아 제품 불량이 의심되며 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요, 올 여름에 N804 를 구입하여 잘 쓰고 있었는데요, 공유기를 켜놓고 쓰다보면 무선/유선 모두 인터넷/관리페이지(192.168.0.1) 가 접속이 되지 않아 현상을 확인해보니 문제 발생시에는 CPU 램프가 꺼진 상태로 유지되고 있더라구요. (평상시에는 1초단위로 점등됨) 특히 토렌트 등을 사용시에 더 빈번하게 문제가 발생합니다. 최신 펌웨어인 8.38 사용시에는 CPU 램프가 켜진 상태로 불능이 됩니다. 8.30 으로 다운그레이드도 해보고 초기화도 해봤지만 문제가 계속 발생했구요. QnA 게시판 / 구글 검색해보니 하드웨어 불량으로 보이는데요, 택배로 보내드리면 되는건가요? 감사합니다.