답변[re] N704M

안녕하세요~ 김호성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분만으로는 정확한 답변은 어려우나 회선을 PC에 바로 연결시 인터넷이 가능하나 공유기를 연결시 인터넷 연결이 되지 않으신다면 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 회선을 바로 연결시 동작하는 PC에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N704M 사용중으로서, 갑자기 인터넷이 안됩니다. 회선이상인지도 체크헤해으나, 다이렉트로 PC에 꽂으면 인터넷이 잘됩니다. 한가지 맘에 걸리는건 원래 데탑(IPTIME 등록)과 무선인터넷을 사용하고 있었으나, 데탑이 고장이나서 다른 데탑을 꽂아 놓은 상태입니다. 그래도 등록되지 않은 PC라도, 주인터넷선이랑 PC에 들어가는 케이블을 공유기에 연결하면 작동하는거 아닌가요? 더 조치해봐야 하거나, 본사로 A/S입고가 필요한 사항인지 알려주시기 바랍니다. S/N : N704M 12042000608 (구입한지 3개월정도 지났습니다.)