답변[re] 문의드립니다.

안녕하세요~ 염원국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상황입니다. 우선 해당 증상발생시 공유기의 cpu 램프가 1초 간격으로 정상적으로 깜빡이는지 확인해주시기 바랍니다. cpu 램프가 꺼져있거나 켜져서 고정되어있다면 공유기동작이 멈춘상태로 보이며 8.16버전 으로 펌웨어를 다운그레이드하여 동일한증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 펌웨어 다운그레이드시 낮은 버전으로 아래 방법으로 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 증상 발생시 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다 감사합니다.
>안녕하세요. 다름이 아니오라 제품 관련 문의를 드리고자 합니다. 현재 N8004R을 다시 구매를 하여 사용중입니다. 문제는 제품 사용중 잦은 인터넷 끊김이 발생합니다. 혹시나 해서 FTTH장비도 재시동을 하였으나 동일한 증상이며 공유기만 재시동을 해주면 정상사용이됩니다. 문제는 재시동을 하여도 동일한 증상이 또 발생을 합니다. 해당 제품에 사용중인 PC외에도 서버나 인터넷전화기, IPTV등이 설치가 되어 있습니다. 다른건 상관이 없는데 서버가 설치가 되어 있는 부분이라 회사메일서비스 및 홈페이지(온라인서비스)가 마비가 되어 버리는일이 일어납니다. 이 부분을 확인을 해보시고 빠른 조치를 바라구여... 유무선네트워크 모두 일어나는 증상합니다.