N104A 공유기 고장 의심...

Question

N104A 사용자입니다.

현재 집에서 유무선공유기로 사용 중인데 토요일부터 작동이 되지 않습니다.

증상은 아래와 같습니다.

1. 제 방 LAN 단자에서 직렬로 노트북에 유선 연결 -> 인터넷 잘됨
2. 제 방 LAN 단자와 공유기 연결 후 다시 공유기와 제 노트북을 유선으로 연결 -> 인터넷 안됨
3. 제 방 LAN 단자와 공유기 연결 후 다시 공유기와 제 노트북을 무선으로 연결 -> 인터넷 안됨

답변 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

증상으로만 본다면 문의주신 부분은 공유기의 인터넷 연결 설정이 되어있지 않아 발생하는 증상입니다.
먼저 이용하는 제품의 전원 led가 1초간격으로 점멸하는지 확인 부탁드리며,
1초간격으로 점멸한다면 다음과 같이 제품초기화 후 연결 설정을 통해 다시한번 이용을 부탁드립니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 당사공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.

>N104A 사용자입니다.

현재 집에서 유무선공유기로 사용 중인데 토요일부터 작동이 되지 않습니다.

증상은 아래와 같습니다.

1. 제 방 LAN 단자에서 직렬로 노트북에 유선 연결 -> 인터넷 잘됨
2. 제 방 LAN 단자와 공유기 연결 후 다시 공유기와 제 노트북을 유선으로 연결 -> 인터넷 안됨
3. 제 방 LAN 단자와 공유기 연결 후 다시 공유기와 제 노트북을 무선으로 연결 -> 인터넷 안됨

답변 부탁 드립니다.