공유기가 작동을 안합니다.

Question

공유기가 유선 무선 다 안먹습니다.
컴퓨터로 펌웨어 업글 하려해도 인식을 못하네요.

처음엔 무선이 끊기더니
시간이 지나니 유선도 자주 끊기더니
이제 아예 작동을 안합니다. 불은 들어오고요

수리하려하는데...

g104be

비용이 최대 얼마나 들까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일단 공장초기화를 진행 후 공유기가 원상태로 돌아오는지 점검이 필요합니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

이후에도 정상적으로 유선연결이 안된다면, 제품의 입고가 필요합니다. 자세한 수리비용은 입고를 받아서
제품의 상태를 점검해야 안내가 가능합니다만, G104BE의 연식으로 볼 때 수리비가 최신 N104계열의 공유기를
새로 구매하는것과 비슷하게 책정될 수 있다는 점 참고해주시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

공유기가 유선 무선 다 안먹습니다.
컴퓨터로 펌웨어 업글 하려해도 인식을 못하네요.

처음엔 무선이 끊기더니
시간이 지나니 유선도 자주 끊기더니
이제 아예 작동을 안합니다. 불은 들어오고요

수리하려하는데...

g104be

비용이 최대 얼마나 들까요?감사합니다.

공유기가 작동을 안합니다.

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