답변[re] NAS-II 원격에서 관리자 페이지 접속과 파일전송 중 먹통되는 문제

안녕하세요~ 박재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드렸듯이, 외부에서 관리자 페이지까지는 나오는데 접속이 안되는 증상은,  회사내의 방화벽에서 인터넷 제한기능을 사용중일 수도 있으니 다른 환경에서 접속을 시도해보시기 바랍니다.   두번째로 NAS안에 자료를 올릴 때 속도가 저하되어 있다면, 일단 공유기를 최신버전(8.38)으로 업데이트 후, 컴퓨터에서 하드디스크로 전송할 때의 속도를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나 게시판을 통해 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >NAS-II 사용자입니다. 지난번에는 유저생성과정에서 먹통문제를 문의드렸는데 펌웨어 업데이트 후 해결되었습니다. 이번에는 다른 문제인데 2 가지입니다. 1. 외부에서 원격으로 관리자 페이지 접속 관리자페이지 접근이 로컬네트웍에서는 가능한데 외부 네트웍에선 안되네요.. 페이지 접근까지 가능하고 로그인만 처리되지 않는 증상을 보이던데 외부에서 관리자 페이지 접근방법을 알려주시면 고맙겠습니다. 2.파일 전송 속도문제 이게 가장 큰문제입니다. NAS 에 HDD2개를 설치하였고 기존에 사용하던 HDD라서 데이터를 살려서 각각 사용하도록 설치해두었습니다. 이렇게 설치하여 NetDrive 를 설치해서 사용하고 있는데요 NAS 에 설치된 HDD내에서 HDD끼리 또는 같은 HDD에서 다른폴더로 파일을 복사하면 엄청난 시간이 소요되더군요. 문서파일(PDF) 옮기는데도 시간이 엄청나고 대략 6기가바이트 정도의 파일들을 복사하니 한시간넘게 복사를 진행하다가 끝내는 먹통이되어서 PC를 리부팅하는 일을 반복하게 되네요..ㅡㅡ; 이정도면 사용이 불가한 수준이라 판단됩니다. 해결 방법을 제시해주시기 바라겠습니다. 감사합니다.