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답변[re] [보고] 최신 펌웨어에서도 공유기 간헐적 중단

2012.09.07조회 150

안녕하세요~ 박철우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.

최신버전에서도 해당증상이 나타나시고 다운그레이드 후 정상적인 사용이 가능한 부분에 대하여 말씀해주셨고 당사에서 해당 증상과 관련된 부분을 확인해 보도록 하겠습니다.


감사합니다.




>최신 펌웨어인 8.38 버전도 이전 8.3x 버전과 마찬가지로 공유기가 간헐적으로 작동을 멈춥니다. 전원 스위치를 껐다 켜면 다시 동작합니다.

현재 8.26 버전으로 내려 사용 중이며 내린 이후에는 이상 증상이 없습니다.

질문

QnA
제  목[re] [보고] 최신 펌웨어에서도 공유기 간헐적 중단
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박철우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다. 최신버전에서도 해당증상이 나타나시고 다운그레이드 후 정상적인 사용이 가능한 부분에 대하여 말씀해주셨고 당사에서 해당 증상과 관련된 부분을 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>최신 펌웨어인 8.38 버전도 이전 8.3x 버전과 마찬가지로 공유기가 간헐적으로 작동을 멈춥니다. 전원 스위치를 껐다 켜면 다시 동작합니다. 현재 8.26 버전으로 내려 사용 중이며 내린 이후에는 이상 증상이 없습니다.

[2012-09-07 02:22:13]
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▲무선공유기 전원 아답터가 고장나서 전원이 안들어옵니다.
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