답변[re] 해결방법주세요ㅠㅠ

안녕하세요~ 장지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 사용중 연결이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기와 유선으로 연결하신 후 유선 상태를 확인해보시기 바랍니다. 유선인터넷은 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정을 변경하셨는데도 증상이 동일하시다면 제품이 연결된 상태에서 1544-8695로 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>이틀전까지잘되다가와이파이는뜨는데 인터넷상태가불안정하다고나오면서안되네요.. 공유기가문제인거같은데..좋다고해서삿는데참..몇번째인지