답변[re] ip TIME LED 불이 아예 안들어와요.
안녕하세요~ 송은옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>이번 일요일에 와이파이 계속 하고 있었는데
어느 순간 와이파이가 안잡히길래 봤더니
LED 불이 하나도 안들어오네요.
그대로 컴퓨터 켜보니 컴퓨터의 인터넷도 안되서 공유기 떼고 랜선을 바로 컴퓨터에 연결하니 인터넷이 되네요.
공유기가 고장난 것 같아요.
구입한지 3개월밖에 안됬는데...
보증서는 있는데 거기에 구매 일자가 적어진 것이 아니지만 3개월밖에 사용하지 않았으니 보증기간은 지나지 않은 것 같아요. 공유기에도 2012~~~~ 로 시작하는 숫자가 박혀 있구요. 올해 만들어진 것 같네요.
여기 나온 주소로 택배로 보내면 되는 건가요?
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>이번 일요일에 와이파이 계속 하고 있었는데
어느 순간 와이파이가 안잡히길래 봤더니
LED 불이 하나도 안들어오네요.
그대로 컴퓨터 켜보니 컴퓨터의 인터넷도 안되서 공유기 떼고 랜선을 바로 컴퓨터에 연결하니 인터넷이 되네요.
공유기가 고장난 것 같아요.
구입한지 3개월밖에 안됬는데...
보증서는 있는데 거기에 구매 일자가 적어진 것이 아니지만 3개월밖에 사용하지 않았으니 보증기간은 지나지 않은 것 같아요. 공유기에도 2012~~~~ 로 시작하는 숫자가 박혀 있구요. 올해 만들어진 것 같네요.
여기 나온 주소로 택배로 보내면 되는 건가요?
