답변[re] 8.3.4로 다운 그레이드 했습니다.
안녕하세요~ 정인범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 안되 답변드립니다.
사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
공유기의 CPU가 켜지거나 꺼지는 증상이 나타나신다면 공유기 본체 혹은 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있는 부분입니다.
하지만 업그레이드 후 말씀하신 증상이 나타나시고 펌웨어 다운그레이드 후 정상적으로 동작이 되신다면 펌웨어의 문제일 가능성이 있는 부분이므로 당사에서 테스트를 진행하겠습니다.
고객님께서 별도의 프로그램 혹은 P2P를 사용하시는 부분이 있으시다면 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>MAC 어드레스 [설명] 추가 안된다고 질문 드렸었습니다.
8.3.8에서 정상 작동된다는 답변 글을 보고, 공유기 전원 뺐다 꼽은 후에 재설정하니 [설명]은 제대로 작동됨을 확인했습니다.
하지만 인터넷 연결 후 5-10분 정도 지나면 공유기 CPU LED가 꺼지면서 인터넷이 끊기네요. 새벽에 8.3.8 업데이트 후 질문 글 올리기전에 몇 번 같은 증상이 보였지만 바로 복구되서 아까 질문글에는 안적었는데, 시간이 지나니 계속 끊김 현상이 보여 일단 8.3.4로 수동 다운그레이드 한 상태입니다.
2시간 정도 사이에 5-10분 간격으로 계속 인터넷이 끊겨 아무래도 펌웨어 이상인 듯 싶네요. 펌웨어 업데이트 이전엔 한 번도 이런 증상이 없었거든요.
구입 설치 후 공유기 본체를 오늘에서야 다시 만져보게 됩니다.
8.3.4로 다운그레이드 했으니 증상이 나오는지 지켜보겠습니다.
기재하신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 안되 답변드립니다.
사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
공유기의 CPU가 켜지거나 꺼지는 증상이 나타나신다면 공유기 본체 혹은 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있는 부분입니다.
하지만 업그레이드 후 말씀하신 증상이 나타나시고 펌웨어 다운그레이드 후 정상적으로 동작이 되신다면 펌웨어의 문제일 가능성이 있는 부분이므로 당사에서 테스트를 진행하겠습니다.
고객님께서 별도의 프로그램 혹은 P2P를 사용하시는 부분이 있으시다면 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>MAC 어드레스 [설명] 추가 안된다고 질문 드렸었습니다.
8.3.8에서 정상 작동된다는 답변 글을 보고, 공유기 전원 뺐다 꼽은 후에 재설정하니 [설명]은 제대로 작동됨을 확인했습니다.
하지만 인터넷 연결 후 5-10분 정도 지나면 공유기 CPU LED가 꺼지면서 인터넷이 끊기네요. 새벽에 8.3.8 업데이트 후 질문 글 올리기전에 몇 번 같은 증상이 보였지만 바로 복구되서 아까 질문글에는 안적었는데, 시간이 지나니 계속 끊김 현상이 보여 일단 8.3.4로 수동 다운그레이드 한 상태입니다.
2시간 정도 사이에 5-10분 간격으로 계속 인터넷이 끊겨 아무래도 펌웨어 이상인 듯 싶네요. 펌웨어 업데이트 이전엔 한 번도 이런 증상이 없었거든요.
구입 설치 후 공유기 본체를 오늘에서야 다시 만져보게 됩니다.
8.3.4로 다운그레이드 했으니 증상이 나오는지 지켜보겠습니다.
