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답변[re] 인터넷 접속이 자주 끈킵니다

2012.09.06조회 170

안녕하세요~ 이동근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 내용만으로는 정확한 답변은 어려우나 공유기에 연결된 PC에서 사용중 로컬영역 연결 아이콘이 식별되지 않는것으로 변경되며 인터넷이 연결되지 않는 경우 PC에서 사용중인 유선랜카드의 드라이버를 최신 버전으로 수동 업데이트를 진행하여 점검후 사용해 주셔야 합니다.

PC의 유선랜 드라이버를 업데이트후 동일 증상이 발생할 경우 다른 PC을 공유기에 유선(무선)으로 같이 연결하여 특정 PC에서 문제가 발생시 다른 PC도 동일하게 문제가 발생하여 공유기의 제품 문제인지 다른 Pc는 정상 동작하여 특정 PC의 유선랜카드의 문제인지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>N604R 모델을 쓰고있는데

모델을 쓰기전에는 인터넷 끈킴현상 이없었는데

이모델을 사용을 한뒤로

(윈7 사용중인데 오른쪽 밑에 트레이아이콘에 노란색 삼각형 박스에 느낌표)떠서

오류복구를 종종 시켜야 할 때가 있습니다

공유기가 잘못된것인지 인터넷이 잘못된것인지

공유기내에서 그런 오류가떳을때나 아님 자가진단을 할수있는 방법이있나요?

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 접속이 자주 끈킵니다
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이동근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 내용만으로는 정확한 답변은 어려우나 공유기에 연결된 PC에서 사용중 로컬영역 연결 아이콘이 식별되지 않는것으로 변경되며 인터넷이 연결되지 않는 경우 PC에서 사용중인 유선랜카드의 드라이버를 최신 버전으로 수동 업데이트를 진행하여 점검후 사용해 주셔야 합니다. PC의 유선랜 드라이버를 업데이트후 동일 증상이 발생할 경우 다른 PC을 공유기에 유선(무선)으로 같이 연결하여 특정 PC에서 문제가 발생시 다른 PC도 동일하게 문제가 발생하여 공유기의 제품 문제인지 다른 Pc는 정상 동작하여 특정 PC의 유선랜카드의 문제인지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>N604R 모델을 쓰고있는데 모델을 쓰기전에는 인터넷 끈킴현상 이없었는데 이모델을 사용을 한뒤로 (윈7 사용중인데 오른쪽 밑에 트레이아이콘에 노란색 삼각형 박스에 느낌표)떠서 오류복구를 종종 시켜야 할 때가 있습니다 공유기가 잘못된것인지 인터넷이 잘못된것인지 공유기내에서 그런 오류가떳을때나 아님 자가진단을 할수있는 방법이있나요?

[2012-09-06 03:57:49]
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▲WIFI 스마폰 링크속도 헌팅 이 심해요
▼n6004 와이파이가 안됩니다.
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