답변[re] 안드로이드 기기에서 홈페이지 로그인이 안 되는 문제
안녕하세요~ 이승욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용을 바탕으로 고객센터에서 안드로이드 스마트폰으로 이상유무 확인해 보았으나 모두 정상적으로 로그인이 잘되는 상태입니다. 명확한 원인점을 파악하기 어려워 정확한 해결 방법을 말씀드리기 어려우며 다른 스마트폰으로 비교테스트시 정상적으로 동작되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
(갤럭시S3, 갤럭시 넥서스 등을 이용한 접속테스트 결과 이상이 없고 동일하게 ICS(4.0.4) 제품으로 확인하였습니다.)
감사합니다.
>좀전에 크롬에서 로그인 안 되던 문제는 답변 내용대로 인터넷 사용 기록을 삭제하고 나니까 잘 되네요. 예전에 로그인했던 쿠키랑 충돌이라도 난 모양입니다.
근데 크롬 하니까 자연스레 안드로이드가 생각나서요. 혹시나 해서 모바일 기기에서도 추가 확인했습니다.
- 안드로이드 4.0.4의 갤럭시 노트(SKT)용 기본 인터넷 브라우저 : 로그인 불가 (아까 크롬의 경우와 마찬가지)
- 안드로이드의 크롬 : 로그인 불가 (아까 PC용 크롬의 경우와 마찬가지)
- 안드로이드의 Opera Mobile 12.0 : 1회차 시도에서 로그인 불가 (www.iptime.co.kr/bbs/login_check.php가 주소창에 뜬 채로 페이지가 로드되지 않음). 2회차 시도에서 정상.
- 안드로이드의 Opera Mini 7.0.3 : 1회차 시도에서 프로그램 강제종료됨. 2회차 시도에서 정상.
- iOS 5.1.1의 New iPad용 Safari : 정상
- iOS의 Opera Mini 7.0.3.40701 : 정상
즉, 정리하자면 아이패드에서는 정상이었고요. 안드로이드에서는 기본 브라우저나 구글 크롬에서는 로그인이 안 되고, 오페라 시리즈에서는 1회차에선 이상 현상을 겪지만 2회차에선 되는 정도..네요.
이 경우, 인터넷 사용기록 삭제했는데도 계속 발생합니다. :(
문의 주신 내용을 바탕으로 고객센터에서 안드로이드 스마트폰으로 이상유무 확인해 보았으나 모두 정상적으로 로그인이 잘되는 상태입니다. 명확한 원인점을 파악하기 어려워 정확한 해결 방법을 말씀드리기 어려우며 다른 스마트폰으로 비교테스트시 정상적으로 동작되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
(갤럭시S3, 갤럭시 넥서스 등을 이용한 접속테스트 결과 이상이 없고 동일하게 ICS(4.0.4) 제품으로 확인하였습니다.)
감사합니다.
>좀전에 크롬에서 로그인 안 되던 문제는 답변 내용대로 인터넷 사용 기록을 삭제하고 나니까 잘 되네요. 예전에 로그인했던 쿠키랑 충돌이라도 난 모양입니다.
근데 크롬 하니까 자연스레 안드로이드가 생각나서요. 혹시나 해서 모바일 기기에서도 추가 확인했습니다.
- 안드로이드 4.0.4의 갤럭시 노트(SKT)용 기본 인터넷 브라우저 : 로그인 불가 (아까 크롬의 경우와 마찬가지)
- 안드로이드의 크롬 : 로그인 불가 (아까 PC용 크롬의 경우와 마찬가지)
- 안드로이드의 Opera Mobile 12.0 : 1회차 시도에서 로그인 불가 (www.iptime.co.kr/bbs/login_check.php가 주소창에 뜬 채로 페이지가 로드되지 않음). 2회차 시도에서 정상.
- 안드로이드의 Opera Mini 7.0.3 : 1회차 시도에서 프로그램 강제종료됨. 2회차 시도에서 정상.
- iOS 5.1.1의 New iPad용 Safari : 정상
- iOS의 Opera Mini 7.0.3.40701 : 정상
즉, 정리하자면 아이패드에서는 정상이었고요. 안드로이드에서는 기본 브라우저나 구글 크롬에서는 로그인이 안 되고, 오페라 시리즈에서는 1회차에선 이상 현상을 겪지만 2회차에선 되는 정도..네요.
이 경우, 인터넷 사용기록 삭제했는데도 계속 발생합니다. :(







































