답변[re] 인터넷 회선 링크 문제

안녕하세요~ 주동찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 당사공유기와 사용하는 ISP업체와의 장치간의 통신이 정상적이지 않아 발생할 수 있습니다. 점검이 가능하시다면 먼저 사용하시는 인터넷 회사에 문의하셔서 망점검을 받아주시기 바라며, 남는 여유의 허브가 있으시다면 허브를 중간에 물리적으로 연결하여 사용하셔도 정상적 이용이 가능합니다. 감사합니다.
>N6004 사용자입니다. 집에서 SKB 인터넷을 사용하고 있는데 모뎀 라인을 컴퓨터에 직접 꼽으면 인터넷 잘 됩니다. 하지만 그 모뎀 라인을 공유기에 꼽으면 링크 LED가 들어오지 않습니다. 인터넷도 안되구요. SKB 모뎀 라인을 1-4번 하위 포트에 꼽으면 링크 LED는 들어옵니다. 물론 인터넷은 안되겠지만요. 그런데 이 공유기를 회사에 가져와서 회사 회선에 연결하니 이상하게 또 잘 되네요. 그제부터 집에서 안되서, 어제 회사에 가져와서 해보니 잘 되더군요. 그래서 다시 저녁에 집에 가져가서 해보니 역시 안되네요. 또다시 오늘 회사에 가져오니 잘 되네요. 이런 증상도 있나요? 희한하네요.