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Question

펌업데이트하면 포트 자동설정된다고 하는데
업데이트해도 안되는데요?? 방화벽해제도 된상태인데 안되여
포트가막혀있다고하는데 수동설정은어케하는거죠??
껏다키고 이것저것해도 안되네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

자동 설정으로 포트를 설정하셨는데도 포트가 막혀있다고 나오신다면 상단에 다른 공유기가 연결되어있을
가능성이 많은 상태입니다.

정확한 확인을 위해 제품이 있는 상태에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>펌업데이트하면 포트 자동설정된다고 하는데
업데이트해도 안되는데요?? 방화벽해제도 된상태인데 안되여
포트가막혀있다고하는데 수동설정은어케하는거죠??
껏다키고 이것저것해도 안되네요.