답변[re] 알려주신대로 리셋했으나 증상 동일 합니다.
안녕하세요~ 강진모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이전답변을 통해 안내해드린 설정변경을 통해서 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며, 해당 제품의 경우 Broadcom 칩셋이 적용된 제품으로 해당 증상은 기기의 성능저하로 나타나는 증상으로는 볼수 없습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>알려주신대로 랜선 다뽑꼬 버튼 꾹눌러 LED 깜빡이는 거 확인 다해서 리셋하고
스카이프 테스트 했으나 14분 경과 후 공유기 다운 됐습니다.
1.공유기가 처리능력이 딸리는 듯한 느낌인데 신제품 사면 나아질까요? 스마트폰에 특화된 공유기라고 해서 구입했는데 말이죠.
2.공유기 불량 확실한거죠?
AS 보냅니다?
고쳐주세요.
이전답변을 통해 안내해드린 설정변경을 통해서 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며, 해당 제품의 경우 Broadcom 칩셋이 적용된 제품으로 해당 증상은 기기의 성능저하로 나타나는 증상으로는 볼수 없습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>알려주신대로 랜선 다뽑꼬 버튼 꾹눌러 LED 깜빡이는 거 확인 다해서 리셋하고
스카이프 테스트 했으나 14분 경과 후 공유기 다운 됐습니다.
1.공유기가 처리능력이 딸리는 듯한 느낌인데 신제품 사면 나아질까요? 스마트폰에 특화된 공유기라고 해서 구입했는데 말이죠.
2.공유기 불량 확실한거죠?
AS 보냅니다?
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