답변[re] 무선 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

안녕하세요~ 강진모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 경우 연결된 스마트폰에서 사용되는 특정어플리케이션을 제한할 수 없습니다. 무선설정변경 및 펌웨어 업그레이드 이후에도 동일문제가 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 상태에서 기본설정 변경 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 스마트폰으로 스카이프 어플 사용 시 무선인터넷이 불규칙하게 자꾸 끊깁니다. 끊기기 전 안테나는 만땅이구요. 사용거리는 3M 이내 입니다. 최적채널이고, 펌웨어 문제인가 싶어 펌웨어 업그레이드를 해도 마찬가지 입니다. 센터에서 스마트폰 점검을 받았으나 이상없습니다. 스카이프 사용 시에만 끊깁니다.(공유기가 다운 됩니다.) 너무 불편합니다. 고쳐주세요.