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답변[re] 공유기에 연결할수 없습니다.

2012.09.04조회 177

안녕하세요~ 장봉근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
남겨주신 N104T 제품의 랜 LED가 점등이 되지 않는다면 기기의 불량으로 보여집니다. 아래 절차에 맞춰 증상을 메모 후 어댑터와 함께 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 처리 후 다시한번 연락 드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>연결하면  
전원 램프 불 들어오고
CPU램프 깜빡이고
무선램프 불 들어오고
1번 포트에 컴터랑 연결하면 처음에는 불이들어오는데 곧 불이꺼지면서

컴퓨터에서 인터넷에 연결되지 않았다고 하면서 192.168.0.1 페이지에 접속이 안됩니다.

이상태에서 전원을 뽑았다가 다시 꽂으면 공유기 램프에 불이 전체 다 들어오면서 완전 먹통이 됩니다.

1시간정도 아답타를 빼놓으면 다시 처음과 같은 증상입니다.

구매는 1달전에 했는데 아직 설정도 못하고 있어요.

192.168.0.2 수동IP설정해도 접속안됩니다.


질문

QnA
제  목[re] 공유기에 연결할수 없습니다.
이름고객지원실
제품명104T
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 장봉근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 N104T 제품의 랜 LED가 점등이 되지 않는다면 기기의 불량으로 보여집니다. 아래 절차에 맞춰 증상을 메모 후 어댑터와 함께 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 처리 후 다시한번 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>연결하면   전원 램프 불 들어오고 CPU램프 깜빡이고 무선램프 불 들어오고 1번 포트에 컴터랑 연결하면 처음에는 불이들어오는데 곧 불이꺼지면서 컴퓨터에서 인터넷에 연결되지 않았다고 하면서 192.168.0.1 페이지에 접속이 안됩니다. 이상태에서 전원을 뽑았다가 다시 꽂으면 공유기 램프에 불이 전체 다 들어오면서 완전 먹통이 됩니다. 1시간정도 아답타를 빼놓으면 다시 처음과 같은 증상입니다. 구매는 1달전에 했는데 아직 설정도 못하고 있어요. 192.168.0.2 수동IP설정해도 접속안됩니다.

[2012-09-04 01:03:42]
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