답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 함형준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 연결에 문제가 있다면 다음과 같이 공장초기화 후 SSID변경 후에 접속해 보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! SSID는 꼭 영문과 숫자조합으로 임의의 이름으로 바꾼 뒤에도 접속이 안된다면, 제품을 입고해 주시면 확인 후에 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하세요, iptime 6004m을 꾸준히 잘 사용하고 있었는데요, 언제부턴가 유/무선 연결이 안되기 시작했습니다. 처음 안될때는 공유기 전원을 뺐다가 잠시 후에 다시 키면 정상적으로 됐었는데요, 이제는 그마저도 안되네요. 인터넷선이나 통신사쪽 네트웍은 문제가 없습니다. 공유기에 문제가 생긴 것 같은데 a/s를 신청해야 하는 건가요? 공유기 구매한지 1년이 넘은 것 같은데 아직 처리가 가능한지요? 감사합니다.