답변[re] A/S 문의 드립니다.
안녕하세요~ 김도형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같은 문제 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>위 제품 처음 구입했을때 한번 이상유무 확인하려고 사용 해보고 몇일전 본격적으로 와이파이 사용 하려고 설치하였는데 잠시 되더니 갑자기 맛이 가버렸네요 인터넷도 안되고요 랜케이블 기존 제품에 동봉된거랑 제가 가지고 있는것 둘다 테스트 해보니깐 케이블은 이상 없고요 제품안에 있는 CD설치를 안해서 그런가 싶어 설치하는데 인터넷 자체를 검색하지 못하네요 그리고 단말기 LED램프 보니깐 에러같은네요 전체가 껌벅거립니다 리셋 스위치 안먹어요 A/S신청 하려는데 어찌 해야하는지 알고 싶네요 구입한지는 2~3개월즘 되었는데 빠른답변 주십시요~~
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같은 문제 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>위 제품 처음 구입했을때 한번 이상유무 확인하려고 사용 해보고 몇일전 본격적으로 와이파이 사용 하려고 설치하였는데 잠시 되더니 갑자기 맛이 가버렸네요 인터넷도 안되고요 랜케이블 기존 제품에 동봉된거랑 제가 가지고 있는것 둘다 테스트 해보니깐 케이블은 이상 없고요 제품안에 있는 CD설치를 안해서 그런가 싶어 설치하는데 인터넷 자체를 검색하지 못하네요 그리고 단말기 LED램프 보니깐 에러같은네요 전체가 껌벅거립니다 리셋 스위치 안먹어요 A/S신청 하려는데 어찌 해야하는지 알고 싶네요 구입한지는 2~3개월즘 되었는데 빠른답변 주십시요~~
