sk브로드밴드에서는 공유기 문제라고 합니다

Question

원격지원도 받았는데 공유기에는 문제가 없다고 하셨는데요...
sk브로드밴드에서는 공유기 빼고 사용하라고 하네요.
즉 공유기 문제라고 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서승완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

특정 사이트에서만 새로고침 하는 것은 공유기에서 따로 설정을 하는 부분이 없습니다. 다만 고객님께서 불편을 겪고
계시고, 공유기의 점검을 원하신다면 제품을 입고해 주시면 확인 후에 연락드리도록 하겠습니다.
보증기간이 지나셨기 때문에 왕복배송비를 부담해 주셔야 하며, 제품의 수리비가 발생할 수 있다는 점을 참고해 주시기
바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

원격지원도 받았는데 공유기에는 문제가 없다고 하셨는데요...
sk브로드밴드에서는 공유기 빼고 사용하라고 하네요.
즉 공유기 문제라고 합니다.
감사합니다.

sk브로드밴드에서는 공유기 문제라고 합니다

답변