답변[re] 나스2 인식 및 설정오류...

안녕하세요~ 김환진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 나스도우미의 경우 유선으로 연결된 상태에서 정상적인 진행이 가능하며 고객님께사 당사 공유기를 사용하신다면 192.168.0.1접속 후 돋보기 아이콘을 통하여 NAS검색 후 접속 및 설정이 가능하므로 고객님께서 NAS설정을 하신 후 사용하시기 바랍니다. NAS제품은 2TB하드는 연결 후 사용이 가능하며 게시판 문의는 평일 주간에만 운용이 되며 야간은 전화 상담이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>도우미 실행하면 나스가 검색이 되지 않습니다. 없다고 나오네요. 폴더 연결 프로그램을 실행하면 나스가 검색됩니다. 왜 설정도우미에서는 나스가 검색이 되질 않을까요? 2테라 하드 인식이 안되나요? 1테라씩 파티션 2개로 분할했는데 한개는 인식이 되질 않네요. 현재 파티션 2개로 분할한 200기가 하드1개, 파티션 2개로 분할한2테라 하드1개넣어놨습니다. 도우미프로그램에서 나스가 검색이 안되, 폴더연결프로그램상에서 설정을 변경하려 하는데, 공유폴더를 지정하고 저장을 누르면 그상태로 다운이 됩니다. 참고로 운영체제는 윈도우 7입니다. 고객 응대 시간이 정해진 것은 100프로 이해가능하지만, 그 시간이후에 게시판에 글조차 쓰질 못하게 하는것은 이해할 수 없네요. 수고하세요.