답변[re] 전원 넣으면 공유기가 작동하지 않습니다.
안녕하세요~ 장훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 공유기의 CPU 램프가 정상 동작하지 않아 펌웨어 업데이트 실패시 복구방법을 진행하였으나 증상이 동일하였으며 제품 본체나 어댑터의 불량일 가능성이 높아 사용중인 제품의 무상 A.S 기간이 만료되어 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>
전원 케이블을 연결하면 전원과 CPU에만 LED가 켜진 상태로 깜빡임도없이 그냥 계속 켜져있고
공유기가 작동하지 않습니다. 리셋 버튼을 10초간 눌러도 아무런 반응이 없습니다.
한달 전부터 스마트폰에 연결이 자주 끊겨서 불편했는데 이제는 젼혀 작동하지 않습니다.
어떻게 조치를 취해야 할까요?
전화드려 확인결과 공유기의 CPU 램프가 정상 동작하지 않아 펌웨어 업데이트 실패시 복구방법을 진행하였으나 증상이 동일하였으며 제품 본체나 어댑터의 불량일 가능성이 높아 사용중인 제품의 무상 A.S 기간이 만료되어 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
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전원 케이블을 연결하면 전원과 CPU에만 LED가 켜진 상태로 깜빡임도없이 그냥 계속 켜져있고
공유기가 작동하지 않습니다. 리셋 버튼을 10초간 눌러도 아무런 반응이 없습니다.
한달 전부터 스마트폰에 연결이 자주 끊겨서 불편했는데 이제는 젼혀 작동하지 않습니다.
어떻게 조치를 취해야 할까요?
