답변[re] 설치를 하면 인터넷이 안되요.컴 2대 모두 ㅠㅠ

안녕하세요~ 김용운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 증상을 파악하고자 했지만 통화가 되지 않았습니다. 고객님이 ADSL을 사용하고 계시다면, 아래 게시물에서 PPPoE방식의 접속방법으로 설정해 보시면 ID와 비밀번호를 넣으실 수 있습니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 설정에 어려움이 있으시다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >우선 제품은 제가 구매한건 아니고 친구가 와이파이 때문에 구매해서 쓰고 있었는데 이민을 가면서 자신이 쓰던 컴퓨터와 공유기를 선물로 줬습니다. 설치 씨디나 설명서는 잊어버렸다구 해서 없는 상태구요. 그래서 그냥 여기서 도우미 다운 받아서 하라는데로 했는데요. 잘 이해를 못해서 설치 가이드도 다운 받아서 보면서 했습니다. 하라는데로 다해서 잘 진행하다가 인터넷 연결확인 부분에 가서 이곳홈피와 야후 구글 홈피를 테스트적으로 접속을 하는거 같던데 거기서 게속 실패합니다. 설치가이드를 자세히 읽어보니 adsl 사용자는 아이디와 비밀번호를 입력하는것 같더군요. 제가 인터넷 가입할때 설치기사님이 KT 홈페이지 같은곳에 가입을 시켜줬던 기억이 납니다. 근데 설치가이드대로 따라했음에도 불구하고 전 아이디랑 비번을 입력하는게 안나옵니다. 공유기 초기화도 해보았습니다. 안됩니다 ㅠㅠ 렌선을 새걸로 바꺼서도 해보았습니다. 안됩니다 ㅠㅠ 혹시 친구가 잊어버렸다는 씨디가 꼭 필요한건가요? 토요일 일요일 이틀동안 고생하고 답답해서 글써봅니다. 해결책이 있을련지 ㅠㅠ 도와주세요 감사합니다.