답변[re] 펌웨어 업그레이드 도중 오류 현상

안녕하세요~ 손현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있는 상태라면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이며 펌웨어 업그레이드 후 해당 증상이 나타나셨다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 복구해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 펌웨어가 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 하는 부분이며 제품 입고시 본체와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 엊그제 N604S 제품 펌웨어 업데이트가 나왔다는 소리를 듣고 업데이트를 하던 중, 502 Bad Gateway The CGI was not CGI/1.1 compliant. 라는 메시지가 나오더군요. 게시판을 잠깐 검색 해보니 공유기 초기화하라는 조치가 있어서 모든 랜선을 제거하고 리셋버튼을 눌러 조치를 하였지만, 전원과 CPU LED가 계속해서 켜져 있는 상태에서 초기화 되지 않습니다. 혹시나해서 전원을 뺐다 다시 꽂아보면 WIFI LED를 제외한 나머지 것들만 잠깐 LED에 불이 들어왔다가 다시 전원과 CPU LED만 들어오네요. 공유기 이상이 없었을때, 모든 LED에 불이 들어왔던 것과 비교해보면 아무래도 문제가 생긴거 같긴한데.. 어떻게 조치해야하는지요?