답변[re] 와이파이 인식 불능 문제

안녕하세요~ 이광윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 무선 설정은 고객님께서 변경하시거나 초기화를 하지 않으셨다면 기존 설정이 유지가 되는 부분입니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선 설정을 변경해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정 변경시 기존에 사용하셨던 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 증상이 동일하시다면 제품이 있는 상태에서 1544-8695로 문의주셔서 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고 많습니다. 구입한지는 6개월 조금 못 된 거 같습니다. 처음 부터 와이파이를 잘 못 잡았습니다. 속도가 5~10Mps 정도만 떴다가 설정을 잘 못 한 거 같아 다시 하다보니, 잘 되어 한동안 잘 썼었습니다. 그런데 엊그제 부터 와이파이 보안이 저절로 개방모드로 풀려 있는 겁니다. 이후 무선설정을 보안 방식으로 바꾸려 시도 했습니다. 설정은 정상적으로 저장이 되나, 휴대폰, 무선 랜카드 등등 와이파이를 전혀 찾아 내지 못하고 있네요. 어떻게 하면 되나요? 빠른 답변과 조치 고맙습니다. 참, 하다보니 펌웨어 업그레이드 나오더군요. 물론 업그레이드도 완료 했습니다.