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답변[re] N6004M 업데이트 후 IPTV(LGU+) 간헐적 정지 발생

2012.09.03조회 191

안녕하세요~ 오장원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
IPTV관련된 문제로 인하여 오늘 혹은 명일 중으로 8.36버전 업그레이드가 예정이 되어있습니다. 고객님께서 8.34버전에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 업그레이드 될 8.36버전으로 사용하신 후 해당 증상의 개선 여부를 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>안녕하세요~!

iptime n6004m 모델을 사용 중입니다. 얼마전 인터넷 연결 불량이 발생하여 업데이느 8.34버전으로 하여 사용하다보니 IPTV 시청시 일정 간젹으로 1-2초 정지 현상이 발생하고 다시 보이고를 반복하고 있습니다.

기존 버전에서도 인터넷 불량이 간혹 발생하면 전부팅하면 이상없이 사용하고 끈김도 없었는데 업데이트하고 나서 IPTV 신청하기가 매우 불펼하내요, LG에서 준 공유기로 확인한 결과는 이상없이 작동합니다.

시원한 답변 부탁드립니다.



[설치조건]

광랜->6004m -> IPTV : 일정시간 후 1-2초 정지 발생 반복

질문

QnA
제  목[re] N6004M 업데이트 후 IPTV(LGU+) 간헐적 정지 발생
이름고객지원실
제품명n6004m
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 오장원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다. IPTV관련된 문제로 인하여 오늘 혹은 명일 중으로 8.36버전 업그레이드가 예정이 되어있습니다. 고객님께서 8.34버전에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 업그레이드 될 8.36버전으로 사용하신 후 해당 증상의 개선 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~! iptime n6004m 모델을 사용 중입니다. 얼마전 인터넷 연결 불량이 발생하여 업데이느 8.34버전으로 하여 사용하다보니 IPTV 시청시 일정 간젹으로 1-2초 정지 현상이 발생하고 다시 보이고를 반복하고 있습니다. 기존 버전에서도 인터넷 불량이 간혹 발생하면 전부팅하면 이상없이 사용하고 끈김도 없었는데 업데이트하고 나서 IPTV 신청하기가 매우 불펼하내요, LG에서 준 공유기로 확인한 결과는 이상없이 작동합니다. 시원한 답변 부탁드립니다. [설치조건] 광랜->6004m -> IPTV : 일정시간 후 1-2초 정지 발생 반복

[2012-09-03 00:55:49]
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