답변[re] 보유중인 유무선 공유기 N704M 모델 AS문의

안녕하세요~ 윤병옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 동일한 모델 2개중 한개만 관리도구로 접속이 안된다면 제품을 입고해 주시면 확인해서 연락 드리겠습니다. 시리얼 번호로 볼 때 무상보증기간이 남아있으시고, 이런 경우 택배비는 보내실 때 선불로 지불해주시면, 저희쪽에서도 선불로 보내드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하세요 한동엘앤씨(주) 윤병옥 대리라고 합니다. 저희가 보유중인 무선 AP 장비인 ipTIME N704M 모델 장비가 관리자 모드에 접근이 안되고 있습니다. 초기화 한다음 초기에는 접근이 되는데 셋팅을 고정 IP 방식으로 바꿔서 셋팅을 하고 나면 접근이 안됩니다. 동일 기종의 N704M 장비는 정상적으로 잘 구동하는데요 확인해서 AS가 가능한지 확인해 주시고 AS 처리 방법도 알려주세요 유선으록 계속 전화를 했으나 전화가 안되네요~~ 제품명 : ipTIME N704M S/N : N704M 10082600505 구입시기는 2011년 1월 경으로 알고 있습니다. 감사합니다.