답변[re] 황당한 NAS2 수리기 -_- (오늘 서비스받으러 가려했는데)

안녕하세요~ DH 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님이 말씀하신 내용은 개발진에서 수렴해서 더 좋은 제품 개발에 노력하도록 하겠습니다. NAS101에서 NAS2로 제품을 교체하실 때는 아래와 같이 공용파일을 백업해서 복구하는 방법도 있으니, 참고해 주시기 바랍니다. ipTIME NAS 공용 설정 파일 관리 백업 및 복구방법 감사합니다.    >제가 구입한 제품은 하드미포함 모델입니다. 지금와서 드는생각인데, 처음에 하드없이 한번 그냥 켜볼껄 그랬나봐요. 원래 사용하던 NAS101에서 하드를 빼서 NAS2에 물리고 켰더니 본체LED상으로는 분명 제대로 부팅되서 네트워크에 접속된거 같은데 공유기 관리페이지에서 확인한 NAS2 할당 IP로는 뭘해도 접속이 안되는겁니다. 그래서 리셋도 해보고 끼웠던 하드디스크도 빼보고 전원을 한참 빼뒀다가 다시해보고 아무리 뭔짓을 해도 안되더라고요. 그러다가 마지막으로 드는 생각이, 아 이거 불량인가보다. 내일이 금요일이니 내일 얼른 서비스 받아야겠다 생각하고 게시판에 글 남기고 답변 확인하다가 퍼뜩 떠오른게, HDD에 저장된 NAS101 관련 파일이 혹시 NAS2 서비스에 영향을 주지 않았을까 싶더라고요. 그래서 다시 하드 장착하고 정상적으로 되는 USB 외장하드로 컴퓨터에 연결해서 자료 다 옮기고 포맷해봤습니다. 그랬더니 왠걸, 뭔일있었냐는듯이 잘됩니다 ㅡㅡ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 다른 iptime나스에서 사용하던 설정을 하드옮겨달고 옮길수있는 기능이 있는걸로 아는데, 이러면 아무것도 안되지 않나요? 하드는 삼성2TB NTFS포맷에 NAS101 펌웨어버전 1.1.34, NAS2는 동작이 정상으로 돌아온후 확인해보니 펌웨어버전 1.1.34였습니다. 현재는 NAS2 펌웨어 1.1.40으로 업그레이드하고 하드에 있던 데이터들 다시 옮기는 중입니다. 제대로 되는지 확인하려고 외장하드모드 말고 나스부팅시켜서 FTP로 옮기는중인데 아주잘됩니다. ㅡㅡ 서비스 안받아도 되겠네요;; 아이피타임제품이 전반적으로 좋은데 가끔 이렇게 생각치도 못한걸로 뒷통수를 때려주네요. 예전에도 NAS101 EXT3포맷으로 쓸때 익명계정이 올린파일이 권한이 잘못되는 문제때문에 그때도 안해도 될 고생했었는데. 제품 신경써서 만들어주시길 부탁드려봅니다. 감사합니다.