답변[re] 불량인지 문의

안녕하세요~ 진철훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 C 무선랜카드를 사용시 일정시간후 인식에 문제가 발생며 다른 무선랜카드를 장시간 사용시 문제가  발생하지 않는다면 C 무선랜카드의 불량 증상일 가능성이 높으며 C 무선랜카드를 다른 PC에 설치하여 확인시 동일 증상이 발생하시는 경우 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. 만일 다른 PC에서 장시간 사용이 가능하다면 기존 PC의 USB 포트와 연장형 크래들을 변경후 사용해 보시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>n150ua 를 두개(a,b)를 구입 잘 사용하고 있었습니다. 핸드폰 핫스팟을 이용하기 위해서 오래전에 두개 구입했구요. 거의 메일확인용으로 잠시잠시 사용하는데요. 그중 a가 얼마전 고장나서 a/s센터(기흥) 갔더니 새로 구입해야 한다해서,,, a/s센터에서 동일제품 c를 재구매 했었구요. 새로 구입한 c 증상에 대해서 말씀드리자면, 처음구압한 당일 연결시 잘 되다가,,,10분~30분 사용한 후에는 인식실패가 되네요. 제가 잘못사용했나 싶어서 두었다가 다음날 사용하니 일정시간 사용후에는 또다시 연결이 실패됩니다. 오늘 똑같은 증상이 발견되어 문의합니다. 예전에 구입했던(b)것을 사용해보니 그건 1시간 이상 사용해도 계속해서 잘 되구요. 제품에 이상이 있는건지,,,아니면 제가 무슨 설정을 해야하는건지 궁금해서 문의드립니다.