답변[re] 아까 전화 상담도 받았는데 다시 질문드립니다

안녕하세요~ 차유빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 채널 변경으로 다운로드 속도가 정상으로 나오게 되었다면 업로드 속도도 정상범위로 나와야 합니다. 다만 말씀드렸듯이, 무선 신호간섭이라는게 2.4ghz대역을 쓰는 무선 장비들에게서 모두 나타날 수 있는 부분으로, 각종 속도측정 사이트에서 측정값과 실제 사용간에 차이가 있을 수 있습니다.   사용간에 속도가 저하되어 불편함이 있으시다면 영수증을 동봉해서 대한통운 착불로 제품을 입고시켜 점검받아 보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >다운로드 속도는 해결 어느정도 본거가튼데요 20~36까지 나오는데 왜 업로드 속도는 5mbps에서 거의 고정값이 나오는건가요??????? 방과 방사이에서는 유지를 못하니까;; 제품 구매한곳에서 반품을 하거나 새제품 교환받으려고하는데;; 감사합니다.