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답변[re] 무선속도

2012.08.30조회 188

안녕하세요~ 정현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. (차후 노트북도 비교 테스트)

감사합니다.




>안녕하세요
전화로 물어볼까 하다가 이렇게 글을 남기게 됐습니다. 집에서 무선인터넷을 거의 사용하지 않다고 집에 애들이 있어서 요근래 부쩍 무선인터넷을 접속하는 경우가 많아졌습니다.(WIFI) 그런데 집 평수라고 해봤자 20평밖에 안되는 작은 공간에서 스마트폰으로 WIFI를 접속하면 안테나가 1칸에서 4칸 사이를 오르락 내리락 하네요 문입구쪽에 컴퓨터 방에 설치되있고 거기서 어른걸음(작은걸음)으로 6걸음하면 거실입니다. 그런데 그 자리에 엎드려서 가만히 보고 있다보면 WIFI안테나가 오르락 내리락하더군요. 그래서 이렇게 글을 올리게 됐습니다.

*컴퓨터 사양과는 별개일것 같아서 컴퓨터 사양은 기록하지 않겠습니다.
1. OS : WIN7
2. 인터넷 : KT 100광랜 프리미엄
3. 조치사항 : 기기초기화, 최신 펌웨어 업그레이드(8/28일 작업)
4. 테스트기기 : 갤럭시S3 2대, 갤럭시탭7인치 1대, 금일 노트북도 테스트 예정

위와 같은 환경에서 테스트를 해봤습니다.
위문제에 대한 시원한 해결방법을 부탁드리겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선속도
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선KT 100메가
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안녕하세요~ 정현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. (차후 노트북도 비교 테스트) 감사합니다.
>안녕하세요 전화로 물어볼까 하다가 이렇게 글을 남기게 됐습니다. 집에서 무선인터넷을 거의 사용하지 않다고 집에 애들이 있어서 요근래 부쩍 무선인터넷을 접속하는 경우가 많아졌습니다.(WIFI) 그런데 집 평수라고 해봤자 20평밖에 안되는 작은 공간에서 스마트폰으로 WIFI를 접속하면 안테나가 1칸에서 4칸 사이를 오르락 내리락 하네요 문입구쪽에 컴퓨터 방에 설치되있고 거기서 어른걸음(작은걸음)으로 6걸음하면 거실입니다. 그런데 그 자리에 엎드려서 가만히 보고 있다보면 WIFI안테나가 오르락 내리락하더군요. 그래서 이렇게 글을 올리게 됐습니다. *컴퓨터 사양과는 별개일것 같아서 컴퓨터 사양은 기록하지 않겠습니다. 1. OS : WIN7 2. 인터넷 : KT 100광랜 프리미엄 3. 조치사항 : 기기초기화, 최신 펌웨어 업그레이드(8/28일 작업) 4. 테스트기기 : 갤럭시S3 2대, 갤럭시탭7인치 1대, 금일 노트북도 테스트 예정 위와 같은 환경에서 테스트를 해봤습니다. 위문제에 대한 시원한 해결방법을 부탁드리겠습니다.

[2012-08-30 06:20:54]
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▲인터넷 연결은 뜨는데 데이터 송수신이 안됩니다.
▼궁금한게 있어서요
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45376처리 완료무선속도정**108
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