답변[re] N804 사용중인데
안녕하세요~ 이경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
현재 최신버전의 펌웨어 사용중이라면 5Ghz 무선의 ssid 와 채널변경 이외의 부분은 별도 설정하실 부분이 없습니다. 스마트폰의 무선 wifi를 껏다켜야 연결된다면 공유기 쪽에서의 문제로 보이진 않습니다. 우선 여러단말에서 동일한 증상이 발생되는 것으로보아 해당 고객 센터 측에서 이상유무확인후 차후 해당 증상을 개발실로 보고하여 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>2.4 GHz와 5 GHz 를 동시사용중인데
2.4GHz 에서는 SSID가 항상 떠있는데 5 GHz에서는 SSID가 보이다 안보이다 합니다.
예를 들어 집 밖으로 나갔다 들어오면 2.4GHz는 금방 떠서 자동으로 접속이 되는데 5GHz는 접속이 안되어서 스마트폰의 Wifi 설정에 들어가보면 SSID가 보이지를 않네요. 그럴때 스마트폰의 Wifi를 껏다가 다시켜면 나타나서 자동 접속이 되고요.
그냥 나두면 한참있다 5GHz의 SSID가 나타나서 잡기는 하는데 시간이 걸리네요. 리셋해도 마찬가지 입니다. 그런데 일단 연결이 되면 중간에 끊어지지는 않습니다.
스마트폰 한대에서 그러면 스마트폰이 문제인가 싶은데 3대다 그러니 공유기 문제인 듯 한데 설정에서 조정 할 방법이 있나요?
현재 최신버전의 펌웨어 사용중이라면 5Ghz 무선의 ssid 와 채널변경 이외의 부분은 별도 설정하실 부분이 없습니다. 스마트폰의 무선 wifi를 껏다켜야 연결된다면 공유기 쪽에서의 문제로 보이진 않습니다. 우선 여러단말에서 동일한 증상이 발생되는 것으로보아 해당 고객 센터 측에서 이상유무확인후 차후 해당 증상을 개발실로 보고하여 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>2.4 GHz와 5 GHz 를 동시사용중인데
2.4GHz 에서는 SSID가 항상 떠있는데 5 GHz에서는 SSID가 보이다 안보이다 합니다.
예를 들어 집 밖으로 나갔다 들어오면 2.4GHz는 금방 떠서 자동으로 접속이 되는데 5GHz는 접속이 안되어서 스마트폰의 Wifi 설정에 들어가보면 SSID가 보이지를 않네요. 그럴때 스마트폰의 Wifi를 껏다가 다시켜면 나타나서 자동 접속이 되고요.
그냥 나두면 한참있다 5GHz의 SSID가 나타나서 잡기는 하는데 시간이 걸리네요. 리셋해도 마찬가지 입니다. 그런데 일단 연결이 되면 중간에 끊어지지는 않습니다.
스마트폰 한대에서 그러면 스마트폰이 문제인가 싶은데 3대다 그러니 공유기 문제인 듯 한데 설정에서 조정 할 방법이 있나요?







































