답변[re] nas2 하드가 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 김성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인결과 정상 동작하는 HDD와 새로 구매한 HDD를 연결하였으나 HDD인식이 되지 않는 증상으로 하드를 제외한 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다. 제품 사용에 불편을드려 죄송합니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>nas2를 구매후 하드 sata3 을 사서 장착했는데 하드 인식 되질 않습니다. 팬도 돌지 않구요. 하드 인식이 되면 불이 들어와야 하는데 전혀 들어오질 않습니다. 어떻게 된거죠? 빠른 답변 부탁드립니다. 구입한지는 1~2주 된네요.