답변[re] iptime 연결이 갑자기 안되네요ㅠㅠ

안녕하세요~ 천세희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 자세한 상황을 파악하고자 오전에 두차례 연락을 드렸으나 통화가 안되었습니다. 적어주신 내용으로 유추해 볼 때, 무선연결이 끊김이 있는 것으로 보이고, 이는 SSID를 고객님이 영,숫자 조합으로 임의로 변경해 주시면 해결 될 수 있습니다. 아래 내용대로 설정해 보세요. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >N604S입니다. Iptime연결이 어제 낮쯤부터 갑자기 안되더라구요. 가끔 이럴 때 있어서 그냥 기다렸는데, 저녁까지 안되더군요. 그래서 공유기에서 인터넷선 뽑아서 컴퓨터에 연결시켰더니 인터넷이 되더라구요. 그래서 다시 공유기에 꼽으면 안되고 ㅠㅠ 지금까지는 계속 잘 됐었거든요~ 컴퓨터 인터넷은 랜선에 꼽으면 바로 인터넷 되는 공용인터넷 구조이구요. 인터넷은 잘되는데, 아이피타임 공유기가 안되네요 초기화도 시켜봤는데 안되요, 그리고 불은 다 들어와요. CPU에도 무선인터넷에도 불은 다 잘 들어오고 있구요. 뭐가 문제인가요? 빨리 조치 좀 취해주세요. 스마트폰 와이파이가 안되니까 짜증나죽겠네요. 감사합니다.