답변[re] 궁금 사항 있습니다.
안녕하세요~ 정세현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선 LED는 무선 동작상태에 따라서 LED 동작 상태에 따라 다르기 때문에 LED의 상태만 가지고는 이상여부를 확인할 수 없습니다. 무선은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
회사에 계셔서 통화상담이 바로 어려우셨는데 우선 아래 설정을 진행하시고 원활한 해결이 불가하실 경우 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.
유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 네트워크 이름이 기본값 iptime으로 되어있다면 영문 다른값으로 변경하시기 바랍니다.
변경 후 추가적으로 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.
주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 간섭의 원인이 됨으로 가급적 자제해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 질문을 드리긴 했는데
공유기에 LED가 들어오는 표시등이
전원, CPU, 와이파이, 랜
이렇게 4개가 점멸 또는 상시 켜있습니다.
전원과 랜은 상시로 들어와 있고 CPU는 1초 간격으로 점멸합니다.
와이파이 LED도 깜빡거리다가 인터넷 연결이 끊어지고 확인하게 되면 계속 켜 있는 상태가 됩니다.
어제 통화상으로는 CPU 불이 깜빡이면 기기 문제는 없다고 하셨는데
CPU 옆에 LED는 무얼 뜻하는건지요....
왜 점멸중엔 되고 계속 켜있으면 연결이 끊어지는지 알고 싶습니다.
답변 바랍니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선 LED는 무선 동작상태에 따라서 LED 동작 상태에 따라 다르기 때문에 LED의 상태만 가지고는 이상여부를 확인할 수 없습니다. 무선은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
회사에 계셔서 통화상담이 바로 어려우셨는데 우선 아래 설정을 진행하시고 원활한 해결이 불가하실 경우 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.
유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 네트워크 이름이 기본값 iptime으로 되어있다면 영문 다른값으로 변경하시기 바랍니다.
변경 후 추가적으로 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.
주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 간섭의 원인이 됨으로 가급적 자제해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 질문을 드리긴 했는데
공유기에 LED가 들어오는 표시등이
전원, CPU, 와이파이, 랜
이렇게 4개가 점멸 또는 상시 켜있습니다.
전원과 랜은 상시로 들어와 있고 CPU는 1초 간격으로 점멸합니다.
와이파이 LED도 깜빡거리다가 인터넷 연결이 끊어지고 확인하게 되면 계속 켜 있는 상태가 됩니다.
어제 통화상으로는 CPU 불이 깜빡이면 기기 문제는 없다고 하셨는데
CPU 옆에 LED는 무얼 뜻하는건지요....
왜 점멸중엔 되고 계속 켜있으면 연결이 끊어지는지 알고 싶습니다.
답변 바랍니다.







































