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답변[re] 재부팅 증상이 맞는거 같네요 as해야되나요?

2012.08.29조회 97

안녕하세요~ 김민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

아답타 혹은 본체 전원부 증상이 의심되며 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>재부팅 증상이 맞는거 같네요.
이런 재부팅 증상은
무선으로 과다한 다운로드나? 게임을? 할 경우 발생하는거 같더군요. 무선 동시접속도 한 예가 될런지요?

시스템 로그는 스샷 첨부했습니다.

평상시는 이상이 없는거 같은데 디아3를 설치할라고 키면 파일을 다운 받다가 10초 내로 재부팅 현상이 일어나네요. 디아블로를 끄면 다시 잘 되구요... as받아야 하는건가요?

질문

QnA
제  목[re] 재부팅 증상이 맞는거 같네요 as해야되나요?
이름고객지원실
제품명김민성
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 김민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아답타 혹은 본체 전원부 증상이 의심되며 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>재부팅 증상이 맞는거 같네요. 이런 재부팅 증상은 무선으로 과다한 다운로드나? 게임을? 할 경우 발생하는거 같더군요. 무선 동시접속도 한 예가 될런지요? 시스템 로그는 스샷 첨부했습니다. 평상시는 이상이 없는거 같은데 디아3를 설치할라고 키면 파일을 다운 받다가 10초 내로 재부팅 현상이 일어나네요. 디아블로를 끄면 다시 잘 되구요... as받아야 하는건가요?

[2012-08-29 01:08:30]
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