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답변[re] 답변드리겠습니다.

2012.08.28조회 166

안녕하세요~ 이병건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
공유기 사용중 인터넷 끊어지는 증상의 경우 사용하는 환경에 따라 원인이 달라질 수 있는 부분이며 펌웨어 다운그레이드 후 개선이 될 수 있는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.

또한 고객님께서 말씀해주신 증상과 관련된 부분은 당사에서 확인 후 추후 업그레이드를 통하여 개선하도록 노력하겠습니다.


감사합니다.




>펌웨어 버전이 8.30 이상이고 인터넷 사용중 끊기 시는분들

재부팅하면 잠시 해결되고 또 그러고, 공유기 접속도 안되시는 분들

그거 펌웨어 오류입니다

8.26 이하 버전 사용하세요.

아래 내용들 훓어보면 공유기를 보내라니 마라니 하는데

다 소용없고요

8.26 이하 버전으로 우선 낮춰보고 그래도 문제 있으면 문의 하세요.

응대를 제대로 하던가 해야지..

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명6004r 8004r
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이병건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용에 불편을 드린점 죄송합니다. 공유기 사용중 인터넷 끊어지는 증상의 경우 사용하는 환경에 따라 원인이 달라질 수 있는 부분이며 펌웨어 다운그레이드 후 개선이 될 수 있는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 또한 고객님께서 말씀해주신 증상과 관련된 부분은 당사에서 확인 후 추후 업그레이드를 통하여 개선하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>펌웨어 버전이 8.30 이상이고 인터넷 사용중 끊기 시는분들 재부팅하면 잠시 해결되고 또 그러고, 공유기 접속도 안되시는 분들 그거 펌웨어 오류입니다 8.26 이하 버전 사용하세요. 아래 내용들 훓어보면 공유기를 보내라니 마라니 하는데 다 소용없고요 8.26 이하 버전으로 우선 낮춰보고 그래도 문제 있으면 문의 하세요. 응대를 제대로 하던가 해야지..

[2012-08-28 08:47:30]
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▲스타크래프트 핑겹
▼공유기에 문제가 있답니다.
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