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답변[re] N6004 - WAN, LAN포트 인식되지 않음

2012.08.28조회 525

안녕하세요~ 김제원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분처럼 WAN 포트와 LAN 포트가 점등되지 않는다면 아래의 게시물을 참고하여 포트 동작 유무를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요

만약 포트가 고장났을 경우 수리가 아닌 메인 보드 교환 대상으로 구매일이 10년 1월 7일 인 경우 12년 1월 6일에 무상A.S 기간이 만료되어 메인보드를 교환시 실 유상 비용이 청구 됩니다.

자세한 A/S 처리 및 유상 금액의 경우 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 상담을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>증상: 전원LED는 정상적으로 들어오고 CPU LED도 정상적으로 깜빡입니다.

WAN포트와 LAN포트, Wireless포트의 LED가 전혀 들어오지 않습니다.


집에서 사용하는 거라 손대적이 없는데 갑자기 안테넷이 안되서 보니 위 증상과 같습니다.

구입한 날짜는 2010-01-07 인데 아직 무상수리가 가능한지도 알고 싶습니다.


그럼 답변부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N6004 - WAN, LAN포트 인식되지 않음
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김제원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분처럼 WAN 포트와 LAN 포트가 점등되지 않는다면 아래의 게시물을 참고하여 포트 동작 유무를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요 만약 포트가 고장났을 경우 수리가 아닌 메인 보드 교환 대상으로 구매일이 10년 1월 7일 인 경우 12년 1월 6일에 무상A.S 기간이 만료되어 메인보드를 교환시 실 유상 비용이 청구 됩니다. 자세한 A/S 처리 및 유상 금액의 경우 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 상담을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>증상: 전원LED는 정상적으로 들어오고 CPU LED도 정상적으로 깜빡입니다. WAN포트와 LAN포트, Wireless포트의 LED가 전혀 들어오지 않습니다. 집에서 사용하는 거라 손대적이 없는데 갑자기 안테넷이 안되서 보니 위 증상과 같습니다. 구입한 날짜는 2010-01-07 인데 아직 무상수리가 가능한지도 알고 싶습니다. 그럼 답변부탁드립니다. 감사합니다.

[2012-08-28 08:45:03]
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