답변[re] 기계가 작동을 안합니다
안녕하세요~ 강태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분처럼 RUN 램프가 들어오지 않는 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 불량일 가능성이 높습니다.
본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고후 점검을 받아 주시기 바라며 입고시 제품 수리 가능 유무에 따라 비용이 달라짐으로 점검후 연락드려 유상 금액을 먼저 안내해 드리도록 하겠습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>증상은....전원을 연결하고 스위치를 켜면 파워에는 녹색불이 들어옵니다. 그런데 그 외 다른 곳에는 파란색 LED가 켜져야 하는데 안켜집니다 한마디로 파워외에는 전혀 불이 들어오지 않는 상태입니다
무상AS기간은 지났는데 수리를 한다면 비용은 어느정도로 예상되는지도 알고싶습니다
문의하신 부분처럼 RUN 램프가 들어오지 않는 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 불량일 가능성이 높습니다.
본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고후 점검을 받아 주시기 바라며 입고시 제품 수리 가능 유무에 따라 비용이 달라짐으로 점검후 연락드려 유상 금액을 먼저 안내해 드리도록 하겠습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>증상은....전원을 연결하고 스위치를 켜면 파워에는 녹색불이 들어옵니다. 그런데 그 외 다른 곳에는 파란색 LED가 켜져야 하는데 안켜집니다 한마디로 파워외에는 전혀 불이 들어오지 않는 상태입니다
무상AS기간은 지났는데 수리를 한다면 비용은 어느정도로 예상되는지도 알고싶습니다







































