답변[re] 공유기 전원

안녕하세요~ 이경미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. a/s센터는 본사한곳만 가능하며 방문 또는 택배를 통한 a/s처리가 가능합니다. 전원이 안들어 온다면 본체 와 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. (a/s기간이 지났다면 왕복배송비용 +유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제부터 갑자기 공유기에 전원이 들어오지 않습니다. 콘센트를 다 확인하고 다른 플러그에 꽂아보아도 여전히 불은 들어오고 있지 않은데요 서비스센터를 방문해야만 해결이 가능한 문제인가요? 혹시 서비스센터를 방문해야한다면 지금 본사인 죽전만 안내되어 있는데요 그곳에서만 방문수리가 가능한가요? 다른 지점은 없는건가요?