답변[re] 공유기 전원
안녕하세요~ 김승호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>아직 산 지 1년도 안됬는데 어느 날 갑자기 공유기 전원에 불이 안들어와서 랜선을 뽑고 컴퓨터에 직접연결해보니 랜선에는 문제가 없고 공유기에 문제가 있는거 같습니다. 그러다가 갑자기 어떨 때는 공유기가 될 때도 있지만 안되는 날이 더 많으며 공유기 자체를 못 사용 하고 있습니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>아직 산 지 1년도 안됬는데 어느 날 갑자기 공유기 전원에 불이 안들어와서 랜선을 뽑고 컴퓨터에 직접연결해보니 랜선에는 문제가 없고 공유기에 문제가 있는거 같습니다. 그러다가 갑자기 어떨 때는 공유기가 될 때도 있지만 안되는 날이 더 많으며 공유기 자체를 못 사용 하고 있습니다.
