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답변[re] 좀전에 노트북 유무선 연결 문제로 글 올렸었는데요.

2012.08.28조회 136

안녕하세요~ 이상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 무선을 다른 AP에 연결하시거나 반대로 유선을 바로 연결하셔도 IP할당이 되지 않을 경우 공유기의 불량보다는 컴퓨터에서 장애가 발생되는것으로 볼 수 잇습니다.

해당 부분을 점검 후 다시한번 제품을 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>직접 전화도 해주셔서 수동으로 IP 설정하는 방법을 알려주셨는데요.

해당 IP를 입력하고 랜선을 연결해도, 식별되지 않은 네트워크(네트워크에 연결되어 있지 않음) 이라고 뜨네요.

혹시나 해서 무선도 건드려봤는데 똑같구요.

질문

QnA
제  목[re] 좀전에 노트북 유무선 연결 문제로 글 올렸었는데요.
이름고객지원실
제품명N604i
인터넷 회선엔토피아-e
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안녕하세요~ 이상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 무선을 다른 AP에 연결하시거나 반대로 유선을 바로 연결하셔도 IP할당이 되지 않을 경우 공유기의 불량보다는 컴퓨터에서 장애가 발생되는것으로 볼 수 잇습니다. 해당 부분을 점검 후 다시한번 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>직접 전화도 해주셔서 수동으로 IP 설정하는 방법을 알려주셨는데요. 해당 IP를 입력하고 랜선을 연결해도, 식별되지 않은 네트워크(네트워크에 연결되어 있지 않음) 이라고 뜨네요. 혹시나 해서 무선도 건드려봤는데 똑같구요.

[2012-08-28 03:38:16]
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