답변[re] 와이파이 연결은 되는데 사용이 안되네요
안녕하세요~ 이미지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 하지만 인터넷선을 PC에 직접연결하고 인터넷이 되지만 공유기 연결시 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!
초기화를 하신 후 PC에 연결된 인터넷 선을 공유기 노란색(WAN)포트에 연결하시고 1번 포트랑 PC를 연결하신 후 PC에서 공유기 CD에 있는 설치도우미를 이용하여 진행해 보시기 바랍니다.
설치도우미로 진행이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
진행하셨는데도 유선으로 인터넷이 안되신다면 제품이 있는 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>컴맹이라 인터넷 종류가 정확하게 어떤거 사용하는지 모르겠는데요 ㅜ 아마 맞을껍니다. 원래쓰던 공유기가 갑자기 않되서 몇일전에 새로사게 됬는데 첫날에는 되더니 다음날 부터 갑자기 끊기더니 사용이 안되네요 공유기 선을빼니 컴퓨터 인터넷은 되는데 공유기에 뭔 문제가 있는거 같습니다. 불은 다들어오고 cpu불도다 깜빡거립니다 지식인 같은데보니 선을 다시 꼽아보거나 전원을 껐다키고 리셋해보라고해서 다해봤는데 해결이 않나네요...ㅜ 와이파이는 연결이되어서 네칸풀로 터집니다.
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공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 하지만 인터넷선을 PC에 직접연결하고 인터넷이 되지만 공유기 연결시 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!
초기화를 하신 후 PC에 연결된 인터넷 선을 공유기 노란색(WAN)포트에 연결하시고 1번 포트랑 PC를 연결하신 후 PC에서 공유기 CD에 있는 설치도우미를 이용하여 진행해 보시기 바랍니다.
설치도우미로 진행이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
진행하셨는데도 유선으로 인터넷이 안되신다면 제품이 있는 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.
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>컴맹이라 인터넷 종류가 정확하게 어떤거 사용하는지 모르겠는데요 ㅜ 아마 맞을껍니다. 원래쓰던 공유기가 갑자기 않되서 몇일전에 새로사게 됬는데 첫날에는 되더니 다음날 부터 갑자기 끊기더니 사용이 안되네요 공유기 선을빼니 컴퓨터 인터넷은 되는데 공유기에 뭔 문제가 있는거 같습니다. 불은 다들어오고 cpu불도다 깜빡거립니다 지식인 같은데보니 선을 다시 꼽아보거나 전원을 껐다키고 리셋해보라고해서 다해봤는데 해결이 않나네요...ㅜ 와이파이는 연결이되어서 네칸풀로 터집니다.







































