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답변[re] 답변드리겠습니다.

2012.08.28조회 136

안녕하세요~ 김도희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.

말씀해주신 ipdisk 어플은 정확한 업데이트 일정까지 안내 드리기는 어렵지만 곧 업데이트 예정이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.

해당 어플로 인하여 정상사용이 어려우신 상태라면 범용 FTP 또는 WebDAV어플을 이용하셔도 사용이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다.



감사합니다.




>나스2 샀는데 어플이 툭하면 꺼지고 너무 구립니다. 아이폰 어플이 작년 11월부터 거의 1년동안 업데이트가 없네요. 요즘은 제품보다 소프트웨어인데...

클라우딩 시스템이라면서 무슨 TXT파일 하나 못 여나요... 오직 DOC 워드파일밖에 안 열리고.. 자체 지원 안 할 거면 다른 실행 프로그램 연결도 좀 해주세요.

동영상도 AVPLAYER같은 프로그램 연결 좀 해주세요. 너무 불편해서 1달 쓰다 교체 고려중입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS II 2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김도희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다. 말씀해주신 ipdisk 어플은 정확한 업데이트 일정까지 안내 드리기는 어렵지만 곧 업데이트 예정이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 해당 어플로 인하여 정상사용이 어려우신 상태라면 범용 FTP 또는 WebDAV어플을 이용하셔도 사용이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>나스2 샀는데 어플이 툭하면 꺼지고 너무 구립니다. 아이폰 어플이 작년 11월부터 거의 1년동안 업데이트가 없네요. 요즘은 제품보다 소프트웨어인데... 클라우딩 시스템이라면서 무슨 TXT파일 하나 못 여나요... 오직 DOC 워드파일밖에 안 열리고.. 자체 지원 안 할 거면 다른 실행 프로그램 연결도 좀 해주세요. 동영상도 AVPLAYER같은 프로그램 연결 좀 해주세요. 너무 불편해서 1달 쓰다 교체 고려중입니다.

[2012-08-28 01:58:48]
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▲WIFI에 여러 기기가 동시에 접속 시도 시 연결 실패
▼인터넷 무선감도는 좋은데, 인터넷이 안됩니다.
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