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답변[re] 인터넷이 끊기네요.

2012.08.27조회 138

안녕하세요~ 박춘욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화해 들었던 내용으로는 공유기가 일시적으로 동작을 안하는 것으로 보이고, 이런 증상은 공장초기화를 한 후에 맥클론 설정을 하시면 끊김 없이 원활한 게임을 즐기실 수 있을겁니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.

고객센터 이용안내
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>보름전쯤에 전화를 했었습니다.  스타크래프란 겜중 인터넷이 끊긴다고 전화를 했었습니다.
[게임중 인터넷이 끊기고 익스플로러를 실행하면 다시 접속 됨]

그때 무슨 업그래이드를 하고 나서  몇일 상태가 괜찮아 졌었느데.. 3~4일 후에 또 끊기더군요..

그래서  자동 업그레이드를 어제 했습니다.   처음 10분간을 괜찮았는데  이번에는 아에 인터넷이 접속이 안되더구요 익스플로러를 실행 시켜도 연결 할 수 없다는  창만 뜨네요...

그래서  공유기 전원을 끄고 다시 하니깐 인터넷이 되고 겜 도중에 또 인터넷이 끊겨서  익스플로러를 실행 시키니 다시 시 연결 할 수 없다는  창만 뜨네요...

할 수 없이 인터넷을 다이렉트로 연결 해서 사용 중입니다.

사용은 한 일년 정도 된것 같네요..  연락주세요. 아 미치것네요.. iptime 좋타구해서  추천받아서 산건데  이러니.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 끊기네요.
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 박춘욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화해 들었던 내용으로는 공유기가 일시적으로 동작을 안하는 것으로 보이고, 이런 증상은 공장초기화를 한 후에 맥클론 설정을 하시면 끊김 없이 원활한 게임을 즐기실 수 있을겁니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. 고객센터 이용안내 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >보름전쯤에 전화를 했었습니다.  스타크래프란 겜중 인터넷이 끊긴다고 전화를 했었습니다. [게임중 인터넷이 끊기고 익스플로러를 실행하면 다시 접속 됨] 그때 무슨 업그래이드를 하고 나서  몇일 상태가 괜찮아 졌었느데.. 3~4일 후에 또 끊기더군요.. 그래서  자동 업그레이드를 어제 했습니다.   처음 10분간을 괜찮았는데  이번에는 아에 인터넷이 접속이 안되더구요 익스플로러를 실행 시켜도 연결 할 수 없다는  창만 뜨네요... 그래서  공유기 전원을 끄고 다시 하니깐 인터넷이 되고 겜 도중에 또 인터넷이 끊겨서  익스플로러를 실행 시키니 다시 시 연결 할 수 없다는  창만 뜨네요... 할 수 없이 인터넷을 다이렉트로 연결 해서 사용 중입니다. 사용은 한 일년 정도 된것 같네요..  연락주세요. 아 미치것네요.. iptime 좋타구해서  추천받아서 산건데  이러니.. 감사합니다.

[2012-08-27 02:32:32]
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