답변[re] 네트워크가 간혹 끊기는 현상은 무엇 때문인가요?
안녕하세요~ 이동건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
간헐적 끊김증상이나 특정사이트 접속불가는 맥클론을 통해 개선될 수 있습니다. 아래 게시물을 보고 맥클론을 설정해서 사용해 보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
N300UA에 연결된 데스크탑은 무선 연결이기 때문에 무선전파의 간섭으로 연결이 끊기거나 느려졌을 수 있습니다. 이럴 때는 공유기의 관리도구 -> 무선설정 보안 -> 채널 변경 으로 가셔서 최적의 채널을 검색하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.
고객센터 이용안내
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>공유기는 N604M을 쓰고 있고, 데스크탑에 N300UA 무선랜카드를 물려서 사용하고 있습니다.
* KT FTTH 회선에 유선 PC 1대, 무선 PC 1대, 노트북 1대, 스마트폰 3대 사용 중입니다. (맥인증에 비밀번호까지 걸어놔서 외부에서 연결되는 일은 없습니다.)
인터넷을 하고 있다보면, 가끔씩 네트워크 연결이 끊깁니다.
작업표시줄 상에서 네트워크가 끊어졌다는 말은 없고, 익스플로러의 웹페이지의 대부분이 X자 표시가 되면서 웹페이지를 제대로 볼 수 없는 현상이죠. (글자가 크게 나오거나, 그림이 안뜨는 등)
평소에도 스마트폰이나 PC로 인터넷을 할 때 가끔씩 페이지가 바로 안뜨고, (이어서 새로고침을 하면 잘 뜸) 여기서 증상이 심해지면 앞서 적어놓은 것 처럼 아예 웹페이지가 제대로 뜨지 않으며
조금 기다리면 잘 되다가, 이내 또 페이지가 뜨지 않고.. 시간이 좀 지난 그 다음날에는 또 작동이 잘 되는 그런 증상입니다.
간혹 일어나는 일이지만, 언젠가 부터 이런 현상을 자주 목격해서, 해결법이 없는지 알고 싶어 질문드립니다. 어떤 해결방법이 있으며 소요되는 비용도 함께 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
간헐적 끊김증상이나 특정사이트 접속불가는 맥클론을 통해 개선될 수 있습니다. 아래 게시물을 보고 맥클론을 설정해서 사용해 보시기 바랍니다.
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N300UA에 연결된 데스크탑은 무선 연결이기 때문에 무선전파의 간섭으로 연결이 끊기거나 느려졌을 수 있습니다. 이럴 때는 공유기의 관리도구 -> 무선설정 보안 -> 채널 변경 으로 가셔서 최적의 채널을 검색하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.
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감사합니다.
>공유기는 N604M을 쓰고 있고, 데스크탑에 N300UA 무선랜카드를 물려서 사용하고 있습니다.
* KT FTTH 회선에 유선 PC 1대, 무선 PC 1대, 노트북 1대, 스마트폰 3대 사용 중입니다. (맥인증에 비밀번호까지 걸어놔서 외부에서 연결되는 일은 없습니다.)
인터넷을 하고 있다보면, 가끔씩 네트워크 연결이 끊깁니다.
작업표시줄 상에서 네트워크가 끊어졌다는 말은 없고, 익스플로러의 웹페이지의 대부분이 X자 표시가 되면서 웹페이지를 제대로 볼 수 없는 현상이죠. (글자가 크게 나오거나, 그림이 안뜨는 등)
평소에도 스마트폰이나 PC로 인터넷을 할 때 가끔씩 페이지가 바로 안뜨고, (이어서 새로고침을 하면 잘 뜸) 여기서 증상이 심해지면 앞서 적어놓은 것 처럼 아예 웹페이지가 제대로 뜨지 않으며
조금 기다리면 잘 되다가, 이내 또 페이지가 뜨지 않고.. 시간이 좀 지난 그 다음날에는 또 작동이 잘 되는 그런 증상입니다.
간혹 일어나는 일이지만, 언젠가 부터 이런 현상을 자주 목격해서, 해결법이 없는지 알고 싶어 질문드립니다. 어떤 해결방법이 있으며 소요되는 비용도 함께 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.







































