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답변[re] 공유기 접속 불량

2012.08.27조회 174

안녕하세요~ 박경숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원자체가 안들어 온다면 본체전원부나 아답타 불량일 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>무선공유기를 구입한지 알마돼지 않아서 아마 1년 정도 됀걸로 아는돼요... 그때도 인터넷이 잘 되지 않아서 새로 구입을 해서 사용을 하였는데 현재사용중인 제품은 한2년 정도 된것 같아요. 그런데 인터넷이 잘 중간에 자주 끈기는 현상이 자주 발생하였다가  또 어떨땐 접속이 되었다가 하였는데 현재는 전원 자체가  안 들어 옵니다... 지금이 수시 접수기간이라 우리는 아주 급한데  이렇게 접속이 안되어 사용하기가 넘 불편합니다 가능한 빠른 답변을 바라겠읍니다

질문

QnA
제  목[re] 공유기 접속 불량
이름고객지원실
제품명iptime N6004R
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 박경숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 온다면 본체전원부나 아답타 불량일 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>무선공유기를 구입한지 알마돼지 않아서 아마 1년 정도 됀걸로 아는돼요... 그때도 인터넷이 잘 되지 않아서 새로 구입을 해서 사용을 하였는데 현재사용중인 제품은 한2년 정도 된것 같아요. 그런데 인터넷이 잘 중간에 자주 끈기는 현상이 자주 발생하였다가  또 어떨땐 접속이 되었다가 하였는데 현재는 전원 자체가  안 들어 옵니다... 지금이 수시 접수기간이라 우리는 아주 급한데  이렇게 접속이 안되어 사용하기가 넘 불편합니다 가능한 빠른 답변을 바라겠읍니다

[2012-08-27 01:27:49]
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▲ddns 초기화요청
▼NAS2 외부접속시 관리자메뉴
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
44672처리 완료공유기 접속 불량박**108
 ㄴ[re] 공유기 접속 불량고객지원실173
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