답변[re] 공유기 접속 불량
안녕하세요~ 박경숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전원자체가 안들어 온다면 본체전원부나 아답타 불량일 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선공유기를 구입한지 알마돼지 않아서 아마 1년 정도 됀걸로 아는돼요... 그때도 인터넷이 잘 되지 않아서 새로 구입을 해서 사용을 하였는데 현재사용중인 제품은 한2년 정도 된것 같아요. 그런데 인터넷이 잘 중간에 자주 끈기는 현상이 자주 발생하였다가 또 어떨땐 접속이 되었다가 하였는데 현재는 전원 자체가 안 들어 옵니다... 지금이 수시 접수기간이라 우리는 아주 급한데 이렇게 접속이 안되어 사용하기가 넘 불편합니다 가능한 빠른 답변을 바라겠읍니다
전원자체가 안들어 온다면 본체전원부나 아답타 불량일 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
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>무선공유기를 구입한지 알마돼지 않아서 아마 1년 정도 됀걸로 아는돼요... 그때도 인터넷이 잘 되지 않아서 새로 구입을 해서 사용을 하였는데 현재사용중인 제품은 한2년 정도 된것 같아요. 그런데 인터넷이 잘 중간에 자주 끈기는 현상이 자주 발생하였다가 또 어떨땐 접속이 되었다가 하였는데 현재는 전원 자체가 안 들어 옵니다... 지금이 수시 접수기간이라 우리는 아주 급한데 이렇게 접속이 안되어 사용하기가 넘 불편합니다 가능한 빠른 답변을 바라겠읍니다







































