nas2 펌웨어 업데이트후 문제가 생겼네요

Question

nas2사용중이고 이번에 펌웨어 업데이트 했는데
스마트폰으로 동영상 재생중 nas가 그냥 절전모드로 들어가 동영상이 꺼지되네요
그러다가 다시 동영상을 틀면 또 재생되고 10분 재생후 nas가 꺼지네요.
이거 어떻게 해결해야하나여?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍정표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

사용에 불편을 드린점 죄송합니다.

NAS2 1.1.35/1.1.36버전 사용시 고객님께서 말씀하신 증상이 확인이 되어 현재 수정중인 상태입니다.
고객님께서 1.1.34버전으로 다운그레이드 후 사용하시다가 추후 해당 증상이 개선된 펌웨어가 배포되면 해당
버전으로 업그레이드 후 사용해 주시기 바랍니다.

다운그레이드는 해당 펌웨어 파일을 다운받으신 후 NAS 설정화면세어 수동업그레이드를 진행하시면 다운그레이드가
가능합니다.

감사합니다.

>nas2사용중이고 이번에 펌웨어 업데이트 했는데
스마트폰으로 동영상 재생중 nas가 그냥 절전모드로 들어가 동영상이 꺼지되네요
그러다가 다시 동영상을 틀면 또 재생되고 10분 재생후 nas가 꺼지네요.
이거 어떻게 해결해야하나여?